Biografía
Ricardo Hernández Ontalba
Formación
Ingeniero Aeronáutico, especialidad en “Gestión de Aeropuertos y Transporte Aéreo”, Univ. Politécnica Madrid
Diploma de Estudios Avanzados por la Facultad de Sociología de la Universidad Pontificia de Salamanca. Preparando en la actualidad la tesis doctoral.
Curso para Formadores Online de la EOI
Becario Nuffield Foundation, “Tecnologías para la formación en las Ciencias Experimentales”. (ICE UAM y Weslley College, Dublín)
Trayectoria profesional. 1995-Actualidad: Follow Up
Agencia de Comunicación Integral, Socio Director
Histórico de principales clientes:
Canal +, Madritel, Thomson, Mercedes Benz, Vallehermoso Telecom, Tetra Pak, Aceites Salgado, La Ley, Manos Unidas, Amex.
Actividades de referencia:
1989-95 Tapsa/NWAyer
Grupo de comunicación multinacional
Dirección de Proyectos BTL para todos los clientes del grupo:
- 1989-91: Director del Departamento de BtL de Tapsa.
- 1991-93: Director Técnico de Ayer Special Events, filial constituida dentro
del grupo para prestar apoyo a los clientes del grupo vinculados con los
patrocinios del 92: SEAT, Telefónica, Iberia, Banesto y Ricoh.
- 1993-95: Director Técnico de Ayer Direct and Global
Principales clientes para los que dirigí proyectos de comunicación: Telefónica, Iberia, SEAT, Banesto, Tetra Pak, Wilkinson
Actividades de referencia:.
Desarrollo de programas de comunicación y promoción derivados de los patrocinios de esas marcas en los JJOO y Expo’92: Exposición Itinerante Internacional Telefónica 92; Programa Interno de vinculación a empleados de Telefónica ‘Generación 92’; Desarrollo Logístico del recorrido de la Antorcha Olímpica; Explotación del patrocinio olímpico de SEAT de cara al consumidor y públicos internos; Pabellones Iberia, Telefónica y Tetra Pak en la Expo. Desarrollo integral de programas de Marketing Operativo para SEAT: Formación interna en producto y ventas, motivación red comercial y post-venta, implantación de un programa de mejoras para V.O., promociones al consumidor, consultoría en el programa de fidelización conjunto SEAT-VW (implementación sistemas pre-CRM)... Programas de fidelización a clientes: Lanzamiento Iberia Plus (segunda fase); programa de lealtad Iberia para agencias Amadeus; fidelización clientes Cuenta Corriente remunerada de Banesto. Promociones al consumidor final: Puleva infantil, Persan, Seguros La Estrella, C&A y Thomson 1980-88. Inter-Media Promociones.
Cursos de Formación (Producto y Ventas): SEAT, Audi y Nissan Programas de Motivación a la Red: SEAT y Nissan Desarrollo Sistema V.O.: Nissan Implantación programas merchandising en PV: Renault, DAF y CIC Vídeo Apoyo logístico promociones al consumidor: Albal, Kodak, Caoflor, Siemens... Otros clientes: Parques de Atracciones, Bodegas Berberana, FROM, Pegaso....
Experiencia Docente.
1997-.... Universidad Francisco de Vitoria.
Profesor asociado de ‘Marketing Estratégico’ y ‘Gestión de la Comunicación Integral’, Administración y Dirección de Empresas, con “venia docendi” de la UCM.
2001-.... ISEAD, Escuela de Negocios Online
Colaborador docente en programas online
2001-.... EOI Escuela de negocios
Director de alumnos del MBA Executive
Profesor diversos programas MBA e in house